Problem, kiedy Internet nie działa lub gdy strona internetowa nie otwiera się bez wyraźnego powodu, nigdy nie jest łatwy do rozwiązania i często nie zależy od nas, ale od dostawcy Internetu. Jednak gdy internet nie działa, pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest, czy kabel sieciowy jest podłączony lub czy wifi ma przyzwoity sygnał.
Następnie możesz wyłączyć router i włączyć go ponownie, a następnie zrobić to samo z komputerem i wykonać inne podstawowe kontrole, aby upewnić się, że to nie nasza wina, przed skontaktowaniem się z obsługą klienta Telecom, Fastweb lub innego operatora sieci.
Jeśli chodzi o wszystkie te kontrole, widzieliśmy już w szczegółowym przewodniku, jak rozwiązać problemy z połączeniem internetowym i jak w najnowszych wersjach systemu Windows, Windows 8 i 7 dostępna jest usługa diagnostyki sieci.
Teraz ten rodzaj kontroli można również wykonać za pomocą Google Chrome dzięki nowemu narzędziu Google do debugowania sieci, które automatycznie weryfikuje łączność sieciową, pomagając wykrywać i rozwiązywać wszelkie problemy oraz dostarczać informacje, które będą przydatne w przypadku zgłoszeń do pomocy technicznej do centrum telefonicznego operatora sieci.
Oryginalna aplikacja, opracowana przez Google, nazywa się Chrome Connectivity Diagnostic, jest już zawarta w Chrome OS na komputerach Chromebook i można ją teraz zainstalować w przeglądarce Chrome jako aplikacja, która działa nawet wtedy, gdy komputer jest offline .
Po zainstalowaniu w Chrome Web Store narzędzie diagnostyczne łączności pojawia się w programie uruchamiającym aplikacje Chrome, skąd można je otworzyć w dowolnym momencie, nawet bez otwierania Chrome.
Po uruchomieniu wykonuje kilka testów w sieci, które mogą trwać od kilku sekund do kilku minut.
Jeśli nie zostaną znalezione żadne problemy, oznacza to po prostu, że połączenie sieciowe działa normalnie.
Wyniki będą:
- Dostępne połączenie z Internetem
- Dostępny serwer DNS
- Ruch internetowy nie jest blokowany przez DNS
- Ruch internetowy nie jest blokowany przez HTTP
- Ruch internetowy nie jest blokowany przez zaporę na porcie 80
- Ruch internetowy nie jest blokowany przez zaporę na porcie 443
- Brak opóźnienia w rozpoznawaniu DNS
- Nie ma opóźnień w otrzymywaniu odpowiedzi z witryn Google
Zielony znacznik wyboru wskazuje, że test zakończył się pomyślnie, a każdy problem, jeśli zostanie znaleziony, jest oznaczony czerwonym wykrzyknikiem.
Możesz ponownie uruchomić test, klikając ikonę małego koła zębatego w prawym górnym rogu.
CZYTAJ TAKŻE: Jeśli komputer nie łączy się z Internetem, przywróć sieć i przeglądanie sieci
