Pomimo ogromnych postępów w dziedzinie komputerów wciąż jesteśmy daleko od „elektronicznego środowiska”, a drukarki nadal pozostają podstawowym urządzeniem zarówno w domu, jak i w każdym biurze. Drukarka jest jednym z tych urządzeń, które nie wymagają szczególnych konfiguracji, po zakupie wystarczy podłączyć ją do komputera za pomocą kabla lub nawet połączenia Wi-Fi, aby móc wydrukować cokolwiek.
Czasami trzeba zainstalować oprogramowanie znajdujące się na płycie CD dołączonej do pakietu drukarki i wystarczy je uruchomić automatycznie.
Podobnie jak w przypadku wszystkich prostych rzeczy, nawet w przypadku drukarki, gdy występują problemy, które uniemożliwiają normalne drukowanie arkusza, tak naprawdę nie wiadomo, gdzie szukać.
Być może problem dotyczy początkowej konfiguracji lub występuje nagle, bez wyraźnego powodu.
W tym artykule przewodnika widzimy, w bardzo zwięzły i praktyczny sposób, jak rozwiązać najczęstsze problemy z drukarką na komputerze z systemem Windows .
1) Podstawowe rozwiązania
Nie będzie nawet o tym mówić, ale nawet najbardziej doświadczeni popełniają czasem najprostsze błędy.
Przede wszystkim sprawdź, czy drukarka jest włączona i czy jest podłączona do komputera.
Jeśli mówisz o drukarce Wi-Fi, zapoznaj się z instrukcją podłączania drukarki Wi-Fi i rozwiązywania problemów z połączeniem bezprzewodowym .
2) Sprawdź kartę
Do pracy drukarka potrzebuje papieru, dlatego zawsze lepiej jest sprawdzić, jeśli nie jest natychmiast widoczny, czy w podajniku są arkusze.
Nawet jeśli jest papier, ważne jest również sprawdzenie, czy papier jest wyrównany i czy drukarka nie zacięła się.
Zazwyczaj wskazuje na to hałas, wyraźnie nienormalny, który jest próbą wydalenia przez drukarkę resztek podartego papieru, który pozostał w środku.
Dlatego należy delikatnie otworzyć drzwiczki drukarki, zidentyfikować zakleszczony papier i siłą wyciągnąć wszystko, nie pozostawiając nawet kawałka.
W niektórych drukarkach może być konieczne dotarcie do zaciętego papieru rękami, a także wyjęcie bębna i pojemników.
3) Sprawdź tusz lub toner
Oczywiście drukarka potrzebuje również atramentu do pracy (lub tonera, jeśli jest to drukarka laserowa).
Niestety, w zależności od marki, niektóre drukarki odmawiają drukowania w czerni i bieli, jeśli brakuje kolorowego wkładu, który należy wymienić.
W innych jednak wystarczy tylko kaseta czarno-biała, co jest znacznie wygodniejsze.
Aby sprawdzić poziomy atramentu w drukarce na komputerze z systemem Windows, możesz otworzyć program zarządzający lub otworzyć okno Urządzenia i drukarki z Panelu sterowania .
Wybierz podłączoną drukarkę i wyświetl poziomy atramentu w dolnej części okna lub kliknij prawym przyciskiem myszy, wybierz „Właściwości” i poszukaj poziomów atramentu lub tonera.
Nie wszystkie drukarki wyświetlają informacje o tuszu z tego ekranu systemu Windows.
4) Sprawdź kolejki wydruku
Kolejki wydruku są głównym powodem, dla którego drukarka nie drukuje.
Problem pojawia się, gdy ktoś naciska przycisk Drukuj zbyt wiele razy, myśląc, że polecenie nie zostało odebrane, a po wydrukowaniu potrzebnego arkusza wyłącza komputer lub samą drukarkę.
Dlatego wszystkie wysłane polecenia drukowania pozostają w kolejce, co zapobiega nowym wydrukom, jeśli w kolejce występują błędy.
Aby rozwiązać problem, otwórz okno Urządzenia i drukarki z Panelu sterowania, kliknij prawym przyciskiem myszy używaną drukarkę, a następnie „ Wyświetl drukowanie w toku ” i sprawdź sytuację, usuwając ewentualne kolejki starych dokumentów.
Aby to zrobić szybko, w oknie z listą rzeczy naciśnij Drukarka, a następnie „ Usuń wszystkie dokumenty ”.
W innym artykule znajduje się przewodnik do szybkiego zarządzania i eliminowania kolejek drukowania .
W menu „ Drukarka ” sprawdź także, czy opcja „Użyj drukarki offline” nie jest włączona (jeśli tak, wyłącz ją).
5) Zainstaluj, zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterownik drukarki
Jeśli drukarka nie działa, konieczne może być zainstalowanie, zaktualizowanie lub ponowne zainstalowanie sterowników drukarki.
W przypadku większości drukarek sterownik jest automatycznie instalowany przez sam system Windows, ale nie zawsze to działa.
Dlatego musisz przejść do strony producenta drukarki, pobrać odpowiedni sterownik dla modelu i zainstalować go.
Na przykład w przypadku drukarki HP wyszukaj w Google sterownik HP i wybierz pierwszy wynik strony //support.hp.com/it-it/drivers/ (uważaj, aby nie wchodzić na strony, które nie są oficjalne).
Wsparcie to zazwyczaj sekcja oficjalnych stron internetowych ze sterownikami.
6) Użyj narzędzia do diagnostyki i konserwacji drukarki
Na płycie CD zawsze znajduje się program do zarządzania, a także pakiet instalacyjny sterownika, który można pobrać ze strony internetowej producenta.
Ten program, oprócz zarządzania wydrukami, zawiera również narzędzia do naprawy drukarki, która ma problemy.
Istnieją zatem funkcje czyszczenia głowic lub dysz, wyrównania nabojów i kalibracji drukarki .
Opcje te można wywoływać inaczej na każdej drukarce i są to przyciski programu do konfiguracji i zarządzania.
Czasami można je również znaleźć, otwierając okno Urządzenia i drukarki z Panelu sterowania, klikając drukarkę używaną prawym przyciskiem, przechodząc do „ Właściwości ”.
Te czynności konserwacyjne mogą pomóc rozwiązać nawet problemy z niską jakością druku.
7) Druk pionowy i poziomy, słaba jakość, kolorowy lub czarno-biały.
Jeśli po przeprowadzeniu konfiguracji i konserwacji programu do zarządzania drukarką nadal występują problemy z jakością wydrukowanych arkuszy, musisz określić swoje preferencje drukowania.
Aby to zrobić, zawsze przejdź do Panel sterowania> Urządzenia i drukarki, wybierz drukarkę, naciśnij prawy przycisk, a następnie przejdź do Preferencji drukowania.
Następnie wybierz jeden z trybów drukowania i wybierz preferowaną jakość wydruku, orientację, a następnie, w oknie Funkcje, jeśli chcesz ich używać lub tylko w czerni i bieli (w skali szarości).
8) Ustaw domyślną drukarkę
To, wraz z pełną kolejką drukowania, jest jednym z najczęstszych powodów, dla których drukarka nie działa.
Z jakiegoś powodu może być tak, że nasza drukarka nie jest domyślna.
Aby sprawdzić domyślną drukarkę, przejdź do zwykłej sekcji Panel sterowania> Urządzenia i drukarki, wybierz właściwą, rozpoznawalną po nazwie, która powinna być taka sama, jak napisana na etykiecie drukarki, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i ustaw ją jako domyślną.
Domyślna ikona drukarki ma zawsze zielony znak rozpoznawczy i służy do drukowania z tego komputera.
Pamiętaj, że w systemie Windows 10 (po aktualizacji z listopada 2015 r.) Za każdym razem, gdy drukujesz na drukarce, system Windows automatycznie staje się domyślnym.
Aby wyłączyć tę automatyzację, przejdź do menu Start -> Ustawienia> Urządzenia> Drukarki i skanery i wyłącz opcję „ Domyślne zarządzanie drukarką ”.
Oczywiście, podobnie jak w przypadku wszystkich rzeczy na komputerze, mogą również występować inne rodzaje błędów, które zakłócają działanie drukarki, zwłaszcza jeśli jest ona dość stara.
Jedynym sposobem obejścia tego problemu jest przeszukanie Internetu w poszukiwaniu kodu lub komunikatu o błędzie, który pojawia się podczas próby wydrukowania dokumentu.
CZYTAJ TAKŻE: Jak drukować zdjęcia cyfrowe za pomocą domowej drukarki
