Czasami może się zdarzyć, że drukarka nie reaguje na polecenie drukowania i nawet jeśli wszystko wydaje się być włączone i podłączone i nic nie zostało dotknięte, coś się zatrzymało. Może to zależeć od samej drukarki lub konfiguracji komputera, który z jakiegoś powodu zmienił się i należy go zresetować.
W niektórych przypadkach może występować problem z oprogramowaniem do zarządzania lub sterownikiem, chociaż w najnowszych wersjach systemu Windows, w szczególności Windows 10, na szczęście stał się on znacznie rzadszym problemem.
Oto krótki i konkretny przewodnik na temat wszystkiego, co możesz zrobić, jeśli drukarka nie drukuje już, niezależnie od marki (HP, EPson i inne), jakie są najczęstsze przyczyny i najczęstsze problemy, które: zazwyczaj są one naprawdę łatwe do rozwiązania dla wszystkich.
Przede wszystkim, jeśli drukarka nie drukuje, należy sprawdzić, czy połączenie jest aktywne.
Nie powinienem nawet tego pisać, ale zawsze dobrze jest sprawdzić, czy drukarka jest włączona, czy jest papier i czy jego lampka nie miga.
Jeśli lampka miga, oznacza to problem z drukarką, a najłatwiejszym sposobem rozwiązania tego problemu jest wyłączenie i ponowne włączenie urządzenia.
Jeśli jest to drukarka Wi-Fi, migające światło może oznaczać, że sieć nie jest skonfigurowana lub nie jest widoczna.
Następnie upewnij się, że router Wi-Fi działa i nie jest daleko od drukarki, a następnie uruchom kreatora konfiguracji, który w drukarkach HP i Epson otwiera się z menu ustawień.
W Epson dokładne menu ustawień sieciowych znajduje się zwykle pod pozycją Konserwacja w menu głównym.
Po wpisaniu hasła do sieci Wi-Fi router powinien przypisać adres IP drukarce; ale jeśli tak się nie stanie, musisz wejść do menu konfiguracji routera i upewnić się, że automatyczne przypisywanie adresu IP przez DHCP jest aktywne.
W przypadku drukarki współużytkowanej przez inny komputer, zapoznaj się z instrukcją udostępniania drukarki w sieci, pamiętając, że aby działać, komputer, który ją udostępnia, musi być zawsze włączony, to znaczy ten, do którego drukarka jest podłączona kablem.
Jeśli drukarka jest prawidłowo podłączona do sieci Wi-Fi lub kablem USB do komputera, z którego chcesz drukować, problem występuje na komputerze z systemem Windows i wszystko powinno zostać rozwiązane za pomocą kilku kliknięć.
Następnie otwórz menu Start, aby móc skorzystać z pola wyszukiwania i wyszukać słowo „ Drukarki ”.
We wszystkich wersjach systemu Windows znajdziesz wynik „ Urządzenia i drukarki ”, który zostanie otwarty.
Odtąd powinieneś zobaczyć naszą drukarkę wśród wymienionych na liście, a jeśli nie działa, powinna mieć półprzezroczystą ikonę, co oznacza odłączenie.
Jeśli jesteśmy pewni, że drukarka jest aktywna i podłączona do Wi-Fi, naciśnij ją prawym przyciskiem myszy, a następnie kliknij „ Usuń ”.
Jeśli nie nastąpi to automatycznie, naciśnij godziny na przycisku Dodaj drukarkę u góry.
Windows przeskanuje sieć, znajdzie naszą drukarkę i udostępni ją.
Jeśli nie zostanie znaleziony i nie jest widoczny w systemie Windows, co jest dziwne, nadal możesz kliknąć link „ żądanej drukarki nie ma na liście ”, co daje kilka opcji ręcznego zlokalizowania.
W przypadku drukarki bezprzewodowej możesz podać jej adres IP, który można odczytać z wyświetlacza drukarki w menu ustawień Wi-Fi (w zależności od marki i modelu to menu może się zmienić, ale i tak nie powinno być trudno go zlokalizować).
W takim przypadku może być konieczne zainstalowanie sterowników drukarki przed skanowaniem.
Następnie możesz otworzyć stronę pobierania sterowników HP lub stronę drukarek Epson, wyszukać i zlokalizować drukarkę wśród różnych wymienionych oraz pobrać oprogramowanie do zarządzania, które zawiera również sterownik.
Po instalacji spróbuj ponownie zeskanować i dodać drukarkę.
Jeśli sytuacja nadal nie zostanie rozwiązana, spróbuj powtórzyć ten krok instalacji programu zarządzającego po odinstalowaniu tego, który jest już obecny na komputerze.
W tym celu otwórz Panel sterowania i uzyskaj dostęp do programów i funkcji, aby odinstalować całe oprogramowanie HP, Epson lub tej samej marki naszej drukarki.
Jeśli jest na liście, ale jest oznaczona półprzezroczystą ikoną lub wskazuje na problemy, lub jeśli drukarka nadal nie drukuje, pierwszą rzeczą do zrobienia jest skorzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows.
jego narzędzie, zwane Problemy z drukowaniem, można znaleźć w Panelu sterowania w widoku normalnym według kategorii, nacisnąć „ System i zabezpieczenia ”, a następnie link „Rozwiązywanie problemów” (tutaj naciśnij po lewej, aby wyświetlić wszystko, aby znaleźć narzędzie, które rozwiązuje problemy z drukarką ) lub, na ekranie Urządzenia i drukarki, naciskając ikonę naszej drukarki prawym przyciskiem myszy, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów.
To narzędzie jest całkowicie automatyczne i zwykle działa: sprawdza, przywraca usługi drukowania i rozwiązuje problemy.
Nadal w oknie Urządzenia i drukarki naciśnij prawy przycisk myszy na ikonie naszej drukarki i ustaw ją jako domyślną, jeśli jeszcze nie jest.
Również z tego ekranu, naciskając prawy przycisk myszy na drukarce, która nie działa, a następnie przejdź do „Wyświetl drukowanie w toku, aby otworzyć kolejkę drukarki i, jeśli to konieczne, anuluj wydruki, które pozostały zablokowane i czekają.
W związku z tym zalecam przeczytanie przewodnika, aby szybko i bez marnowania zarządzać kolejkami drukowania i je eliminować.
Na ekranie urządzeń i drukarek można dwukrotnie kliknąć drukarkę, aby przejść do menu zarządzania .
Naciskając go prawym przyciskiem można jednak otworzyć stronę opcji właściwości drukarki i preferencji drukowania .
W systemie Windows 10 możesz otworzyć menu Start, przejść do Ustawienia> Urządzenia, aby znaleźć ekran konfiguracji podobny, ale bardziej intuicyjny, do standardowego ekranu Urządzenia i drukarki .
Stąd możesz kliknąć naszą drukarkę i otworzyć kolejkę wydruku lub przejść do menu zarządzania.
Z menu zarządzania można również uruchomić określone narzędzie do rozwiązywania problemów i sprawdzić preferencje drukowania i właściwości drukarki.
W systemie Windows 10 zawsze z menu Ustawienia> Urządzenia dostępna jest opcja, która automatycznie ustawia ostatnio używaną drukarkę domyślną.
Po prawej stronie możesz wyłączyć opcję „ Zezwalaj systemowi Windows na zarządzanie domyślną drukarką ”.
Procedury te powinny naprawdę rozwiązać prawie wszystkie przyczyny wadliwego działania drukarki.
Aby dowiedzieć się więcej, odsyłam również do przewodnika z rozwiązaniami najczęstszych problemów z drukarką w systemie Windows.
