Powiedziałem, że instalacja dodatku Service Pack 1 dla systemu Windows 7 będzie całkowicie płynna i bezproblemowa. Robię wtedy „mea culpa”, ponieważ nie uważałem, że w systemach Windows i Microsoft nigdy nie można być zbyt spokojnym i że dodatek SP1 może powodować błędy podczas aktualizacji .
Zacznijmy od stwierdzenia, że komputery pod pewnymi względami są jak ludzie: nikt nie jest taki sam jak inny. Nawet biorąc dwa absolutnie identyczne komputery PC, złożone z tych samych elementów i tych samych programów w środku, mogą różnie reagować na tę samą operację. Mimo pewnych starań firmy Microsoft może się zdarzyć, że dla 90% komputerów na świecie instalacja aktualizacji systemu Windows zakończy się powodzeniem, podczas gdy inne otrzymają błędy, a instalacja zakończy się niepowodzeniem .
Na przykład na trzech komputerach, na których zainstalowałem system Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1, jeden z nich nie dał mi kodu 80072EFE . Przeszukując Internet pod kątem 80072EFE, można zobaczyć liczne raporty z forów, na których eksperci zalecają tysiące różnych rozwiązań.
W końcu polegałem na narzędziach, które znałem i rozwiązałem problem.
Jeśli aktualizacja systemu Windows 7 z dodatkiem Service Pack 1 nie powiedzie się, problem zależy od kodu błędu widocznego bezpośrednio na ekranie lub w dzienniku zdarzeń systemu Windows. Niezależnie od tego kodu, którym może być 80072EFE lub 800F0A12 lub inny, ogólnie zdecydowanie rozwiązuje (tutaj gram karierę blogera), wykonując następujące kroki.
1) Po pierwsze, należy bezwzględnie upewnić się, że na komputerze nie ma wirusów ani złośliwego oprogramowania .
Nawet małe, niedziałające złośliwe oprogramowanie może ogólnie zagrozić instalacji aktualizacji systemu Windows. Na forach wszystkie porady dotyczą złośliwego oprogramowania, ale są złe. Jeśli podczas skanowania za pomocą programu antywirusowego nie zostaną wykryte wirusy lub nie wystąpią żadne objawy infekcji, 99% błędu Windows Update nie zależy od tego. Zanim zmarnujesz dużo czasu na długie, głębokie skanowanie w poszukiwaniu wirusów, warto sprawdzić, czy wewnętrzna funkcjonalność systemu Windows 7, Windows Update, nie zawiera błędów .
2) Możliwa przyczyna błędu może wynikać z połączenia internetowego, które z jakiegoś powodu nie może pobrać dodatku Service Pack. Ta diagnoza jest bardzo prawdopodobna, jeśli wszystkie inne aktualizacje działają dobrze i tylko dodatek Service Pack wchodzi w błąd. W szczególności problem może dotyczyć połączenia z routerem Wi-Fi, dlatego zalecam próbę aktualizacji, podłączając komputer do Internetu za pomocą kabla Ethernet .
3) Jeśli błąd się powtórzy, pierwszą rzeczą do zrobienia jest użycie narzędzia do wykrywania problemów w systemie Windows, dostępnego z Panelu sterowania.
W sekcji „ System i zabezpieczenia ” możesz kliknąć „ Rozwiązywanie problemów z Windows Update ”. Korzystając z narzędzia do automatycznego rozwiązywania problemów, system Windows robi wszystko sam i pozwala przywrócić prawidłowe działanie. Kliknięcie przycisku Dalej rozpoczyna skanowanie, które powinno zająć mniej niż 30 sekund.
4) Jeśli aktualizacja nie powiedzie się ponownie, pobierz i zainstaluj narzędzie Microsoft Fix IT .
To automatyczne narzędzie, o którym wspomniałem w artykule o tym, jak naprawić błędy Windows Update, wymaga ponownego uruchomienia komputera i całkowitego wyczyszczenia historii Windows Update, resetowania go. Po ponownym uruchomieniu komputera zauważysz, uruchamiając usługę Windows Update z menu Start systemu Windows, że musisz przeprowadzić nowe wyszukiwanie aktualizacji, a na komputerze pojawi się napis „ Zainstalowano 0 aktualizacji ” i „ Ostatnia kontrola: Nigdy ”. Z mojego doświadczenia wynika, że w tym momencie wszystko poszło dobrze.
5) Jeśli błąd nadal występuje, istnieje inne narzędzie Microsoft. Musisz pobrać program do analizy zgodności aktualizacji systemu dla systemu Windows 7 . Pobierz narzędzie zgodne z 32 lub 64-bitowym systemem operacyjnym. To narzędzie sprawdza, czy w usługach systemu Windows występuje niespójność, która może uniemożliwić prawidłową instalację przyszłych aktualizacji, dodatków Service Pack i oprogramowania.
Narzędzie naprawcze ma rozmiar około 100 megabajtów dla systemów 32-bitowych i 300 megabajtów dla systemów 64-bitowych. Robi to również skanowanie komputera, które zwykle zajmuje 15 minut. Jeśli trwa to dłużej i wydaje się, że utknąłeś, nadal puść go bez anulowania operacji.
6) Jeśli aktualizacja dodatku SP1 dla systemu Windows nadal nie działa, prawdopodobnie w pamięci ukryty jest wirus, którego program antywirusowy nie widzi.
W takim przypadku uzbrój się w świętą cierpliwość i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby usunąć złośliwe oprogramowanie i wirusy z komputera. Podsumowując, musisz najpierw pobrać Bajty złośliwego oprogramowania i wykonać pełne skanowanie.
Jeśli aktualizacja nadal nie działa, pobierz ComboFix, który eliminuje wirusy podczas uruchamiania komputera, z płyty CD na żywo, a więc z systemem Windows nie działa.
Po tym wszystkim nie mam wątpliwości, że problem aktualizacji dodatku Service Pack 1 został rozwiązany.
