Zanim pójdziesz na zakupy, przeczytaj recenzje tego produktu, aby zobaczyć, czy warto. Zamiast wybierać się na wakacje, spójrz na recenzje hoteli, zanim wybierzesz miejsce, aby znaleźć najlepsze w tej samej cenie, a to samo dzieje się również, gdy szukasz najlepszej restauracji w mieście do jedzenia.
Sprzedawcy, restauratorzy i hotelarze wiedzą dobrze, że jeśli ich usługa zostanie oceniona jako słaba i zostanie wydana negatywna opinia, wpłynie to na reputację ich sklepu, hotelu lub restauracji.
Hotelarze i handlowcy nie mogą nic zrobić, aby usunąć negatywny komentarz na Trip Advisor, Amazon lub Yelp, ale mogą zapłacić komuś za napisanie fałszywych pozytywnych recenzji .
Rzeczywiście, przechodząc do witryn sprzedaży i forów, odkrywasz prawdziwy rynek recenzji i opinii, zapłaciłeś nędzę, ale o bardzo wysokiej wartości dla sprzedawcy.
Rozpoznawanie fałszywych recenzji od rzeczywistych staje się zatem fundamentalne i ważne, aby mieć prawdziwe osądy i opinie, nie dając się zwieść.
Aby rozróżnić fałszywe recenzje w Internecie, należy uważać na pewne oznaki uznania.
1) Recenzent nie dokonał żadnych innych recenzji
Niektórzy konsumenci mogą lubić lub nienawidzić określonego produktu lub usługi do tego stopnia, że czują się zmuszeni do napisania recenzji online.
Z całą pewnością musimy uważać na bardzo pozytywny lub negatywny komentarz napisany przez podróżnika lub konsumenta, który nigdy nie recenzował niczego innego.
To może być także jego pierwsza pewna recenzja, ale nawet gdyby tak było, nie warto tego brać pod uwagę.
Następnie kliknij jego nazwę lub wyszukaj, aby zobaczyć, co jeszcze napisał ten użytkownik.
2) Recenzje w podobnym języku są fałszywe
Jeśli płatny użytkownik skomentował i przejrzał listy hoteli, może zmienić kilka słów, ale użyje praktycznie tej samej formuły, aby szybko wykonać tę pracę.
Jeśli przeglądasz hotele, recenzje, które wydają się bardzo do siebie podobne, mogą być fałszywe.
3) Bardzo precyzyjny język
Jeśli czytasz recenzję produktu, na przykład aparatu, o długiej nazwie, żaden prawdziwy recenzent nie napisze tej nazwy w całości lub przynajmniej nie zrobi tego więcej niż jeden raz.
Fałszywi komentatorzy pisali tak często, jak to możliwe, pełną nazwę produktu, aby ułatwić przeglądanie ich recenzji.
Podróbki często używają słów takich jak „ja” i „ja”, aby podkreślić ich wiarygodność i powtórzyć nazwę hotelu w recenzji.
4) Za dużo entuzjazmu
W okolicy są z pewnością doskonałe produkty, hotele i restauracje, ale jeśli wszystkie recenzje są napisane nadmiernie pozytywnym językiem, z super przymiotnikami i bez wchodzenia w opisowe szczegóły, być może lepiej nie zwracać na nie zbytniej uwagi.
5) Recenzje, które są zbyt ogólne lub koncentrują się na zajęciach rodzinnych
Badanie Cornell University z 2013 r. Wykazało, że fałszywi recenzenci hoteli często kładą nacisk na rozrywkę i rozrywkę dla rodziny zamiast na opisywanie hotelu za pomocą ogólnych historii.
Najwyraźniej jest to sztuczka polegająca na tworzeniu recenzji miejsc, których nigdy nie widziałem, i wydawaniu się bardziej realistycznymi.
7) Filtruj oszustów
Aby zwalczyć fałszywe recenzje, istnieje kilka witryn, które pozwalają łatwo rozpoznać, czy użytkownik jest prawdziwy, czy fałszywy.
- Sprawdzone recenzje : w niektórych witrynach użytkownicy, którzy zostawiają opinie, często stają się zweryfikowani i wiarygodni.
Na przykład znaki Amazon, które faktycznie kupiły przedmiot w sklepie internetowym.
- Konto Facebook : w niektórych witrynach, które chcą zostawić komentarz, muszą umieścić na nim swoją twarz i zarejestrować się na koncie Facebook.
Dlatego łatwo jest znaleźć fałszywe profile.
W przypadku recenzji w języku angielskim możesz wypróbować narzędzie online Skeptic Review, witrynę badawczą Uniwersytetu Cornell, w której wystarczy skopiować i wkleić tekst recenzji, aby dowiedzieć się, czy jest to prawda, czy fałsz na podstawie analizy języka,
