Widzieliśmy bezkonkurencyjną ofertę na platformie eBay, ale nie wiemy, czy jest to oszustwo, czy dobra okazja "> Witryny do kupienia online 1) Sprawdź rodzaj sprzedaży
Na eBayu możemy znaleźć dowolny obiekt na sprzedaż w dwóch rodzajach sprzedaży: aukcja online i Kup teraz .
Dzięki aukcji wszyscy zainteresowani użytkownicy mogą dowolnie ustalić cenę na wartość przedmiotu, a na koniec aukcji użytkownik, który złożył najwyższą ofertę (i który przekroczył cenę minimalną, jeśli zastosuje ją sprzedawca ) może zabrać obiekt do domu.
Z przedmiotem sprzedanym w Kup teraz, zakup będzie natychmiastowy, jakbyśmy byli w dowolnym sklepie.
Aby uniknąć oszustw, zalecamy zawsze sięgać po produkty sprzedawane za pomocą Kup teraz, często oferowane przez poważnych i rzetelnych sprzedawców, którzy już sprzedali wiele rzeczy na platformie. Aukcje są wykorzystywane częściej przez okazjonalnych sprzedawców używanych przedmiotów, a zatem są bardziej podatne na występowanie problemów lub braków niewymienionych w opisie.
Nie oznacza to, że aukcje są gorsze, wręcz przeciwnie: jeśli mamy zmysł węchu, możemy zawrzeć prawdziwe oferty, ale zwykle przedmioty na aukcji mogą łatwo zawieść nasze oczekiwania.
2) Sprawdź opinie sprzedawcy
Niezależnie od rodzaju sprzedaży dokonanej przez sprzedawcę, sprawdzamy jego informacje zwrotne dotyczące sprzedaży bezpośrednio w interfejsie reklamowym (po prawej stronie, gdzie znajduje się nazwa sprzedawcy), jak pokazano na poniższym obrazku.
Poważni i wiarygodni sprzedawcy mają dużą liczbę pozytywnych opinii ( co najmniej 5000, a odsetek wyższy niż 95% ), mają opisy z zielonymi paskami, mają znaczny obrót, a ponadto eBay nagradza ich symbolem „Sprzedawca” niezawodny ”, mały złoty medal obok ich nazwy.
Kupowanie od tych sprzedawców jest bardzo bezpieczne, ponieważ wysyłają szybko, wspierają klienta w obsłudze posprzedażnej i szybko odpowiadają na wszelkie pytania.
Nie ufamy sprzedawcom z mniej niż 1000 informacji zwrotnych i / lub z pozytywnymi wskaźnikami zwrotnymi mniejszymi niż 90%, zwykle ukrywają pewne wady w zarządzaniu zamówieniami lub gorzej, niektóre oszustwa mogą ukrywać.
3) Systemy płatności akceptowane przez sprzedającego
Innym skutecznym sposobem na uniknięcie oszustw w serwisie eBay jest sprawdzenie metod płatności akceptowanych przez sprzedającego interesujący nas obiekt.
Oszust z trudem polegałby na systemie PayPal (który szybko zwraca pieniądze klientom, gdy występuje problem z zamówieniami), ale oferuje niefortunnemu użytkownikowi słabo wykrywalne systemy płatności, takie jak doładowania PostePay (lub inne karty) lub wysyłanie pieniędzy za pośrednictwem obwodów, takich jak Western Cyfrowe (zabronione w serwisie eBay).
Gdy znajdziemy interesujący obiekt, natychmiast sprawdzamy, czy PayPal jest dostępny w pozycji Płatności, dostępnej bezpośrednio poniżej ceny sprzedaży.
Jeśli PayPal jest obecny wśród metod płatności, uzyskamy również Gwarancję Klienta w serwisie eBay, co znacznie ułatwia żądanie zwrotu pieniędzy w przypadku problemów.
Możesz też użyć przelewu bankowego jako bezpiecznej metody płatności, ale w tym przypadku czas wysyłki i wszelkich zwrotów jest wyjątkowo dłuższy (zalecamy korzystanie z przelewów bankowych tylko w przypadku wydatków powyżej 1500 €).
4) Porównanie cen z konkurencją
Cena szukanego obiektu wydaje się zbyt niska "> FindPrices .
Wstawiamy pełną nazwę obiektu znalezionego w serwisie eBay i porównujemy go z cenami sprzedaży w innych sklepach: jeśli najniższa cena oferowana przez witrynę przekracza 30% ceny oferowanej przez obiekt w serwisie eBay, może to być oszustwo.
Oczywiście należy dokonać porównania między nowymi sprzedawanymi przedmiotami: jeśli przedmiot w serwisie eBay jest sprzedawany jako używany, cena będzie oczywiście niższa właśnie dlatego, że jest używany (może nawet brakuje czegoś w porównaniu do oryginalnego opakowania, lepiej zawsze sprawdź opis).
5) Rodzaj oferowanej przesyłki
Rodzaj przesyłki oferowany przez sprzedawcę powinien również powodować podejrzenie oszustwa: jeśli oferowane są zagraniczne przesyłki kurierskie lub zwykła przesyłka (np. Zwykła poczta), łatwo jest paść ofiarą oszustwa lub problemu w przesyłce, ponieważ ledwo można ją prześledzić kod wysyłki.
W opisie obiektu znajdziemy również sekcję Wysyłka i płatności ; otwórzmy go i dowiedzmy się, czy sprzedawca korzysta z ekspresowej przesyłki kurierskiej do wysłania zamówienia.
6) Jak zgłosić problem w serwisie eBay
Obawiamy się, że padliśmy ofiarą oszustwa lub paczka nadal nie dociera "> Obsługa klienta eBay .
Zgłaszamy problem i czekamy na odpowiedź Pomocy; w wielu przypadkach zostaniesz przekierowany do PayPal, aby rozpocząć procedury zwrotu, które można uzyskać dopiero po skontaktowaniu się ze sprzedawcą, ale nie podał odpowiedzi (lub odpowiedź nie jest jednoznaczna).
CZYTAJ TAKŻE: Jakie są bezpieczne płatności online
