Notorycznie, z dużymi firmami w Internecie bardzo trudno jest się skontaktować, szczególnie w przypadku pomocy z darmowymi produktami.
Google, który oferuje kilka bezpłatnych produktów ze wszystkimi swoimi usługami i aplikacjami (wystarczy pomyśleć o Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Zdjęcia Google, Dysk Google), nie ma bezpośredniego kanału pomocy, ale polega na forum, na którym niektórzy wolontariusze (nieodpłatnie) odpowiadają na podstawowe pytania i mają za zadanie skalowanie raportów o problemach technicznych do inżynierów Google.
W przypadku niektórych produktów biznesowych Google zamiast tego zapewnia możliwość kontaktu przez telefon, e-mail i czat, nawet jeśli często tylko w języku angielskim.
W tym artykule podsumowujemy możliwie kompletnie wszystkie sposoby kontaktu z Google w celu uzyskania informacji lub pomocy w odniesieniu do różnych używanych produktów.
CZYTAJ TAKŻE: Najlepsze usługi Google: najbardziej przydatne, najmniej znane i awarie
1) Przede wszystkim w razie potrzeby możesz otworzyć stronę główną, na której można znaleźć wsparcie dla produktów Google .
Jest to zbiór przewodników, w których można znaleźć odpowiedzi na najczęstsze problemy.
Istnieją dowody, że istnieją główne produkty Google: Google Chrome, konto Google, YouTube, Gmail, Google Play, wyszukiwarka Google, AdSense, telefon Pixel, mapy, Dysk Google, AdWords, Zdjęcia Google.
Naciskając przycisk Rozwiń, możesz wyszukać przewodniki dla wszystkich innych produktów.
W zależności od klikniętej usługi lub aplikacji dalsze zasoby można znaleźć na dole strony iw prawym górnym rogu, aby rozwiązać problem.
2) Forum Google
Jak wspomniano powyżej, głównym sposobem kontaktu udostępnianym przez Google są fora dla każdego produktu.
Fora w języku włoskim można znaleźć na stronie Fora Google, gdzie wyróżniono główne, a mianowicie te, na których rozmawiamy o badaniach, webmasterach, Zdjęciach Google, Mapach Google, Adsense, Adwords, Chrome i Google Play,
Następnie możesz zadać pytanie na tych oficjalnych forach i poczekać na odpowiedź moderatora lub, w przypadku pomocy, może się zdarzyć, że żądanie zostanie skalowane do pracownika Google, aby mógł rozwiązać problem.
Każdy może pisać na forum, logując się na konto Gmail.
Profil osobisty można ukryć na forach Google, aby nikomu nie pokazywać naszego nazwiska, naszego zdjęcia, a nawet adresu e-mail, w celu ewentualnego komentowania lub żądania, aby nie przyciągać trolli ani hejterów.
Zwykle lepiej jest opublikować pytanie w języku angielskim na forum amerykańskim, które jest głównym forum, na którym istnieje większe prawdopodobieństwo otrzymania wiarygodnych odpowiedzi i gdzie pracownicy Google często interweniują.
3) Kontakt telefoniczny, czat lub e-mail dla różnych usług.
W przypadku niektórych produktów Google naprawdę zapewnia kontakt telefoniczny, nawet jeśli nie jest łatwo go znaleźć.
Aby znaleźć ten kontakt, musisz uzyskać dostęp do jednej ze stron pomocy technicznej i nacisnąć w prawym górnym rogu, gdzie jest napisane Poproś o pomoc .
Na przykład możesz poprosić o pomoc dotyczącą produktów, aplikacji, czasopism Google Play, zarówno zakupionych, jak i opublikowanych.
Istnieje bezpośrednia obsługa poczty e-mail dla Adsense, następnie jest pomoc przez Twitter dla Gmaila i Chrome, bezpośrednia pomoc telefoniczna dla zakupionych produktów, takich jak telefony Pixel.
Ci, którzy znają angielski, mogą znaleźć więcej możliwości kontaktu za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail, korzystając z centrum pomocy Google w języku angielskim, gdzie na przykład istnieje możliwość skontaktowania się z Google za pośrednictwem czatu na Dysku Google i w przypadku innych produktów, dla których, w języku włoskim, nie jest brak bezpośredniej pomocy.
4) Pomoc Google G Suite
Google zapewnia bezpośrednią pomoc 24 godziny na dobę przez telefon, czat lub e-mail osobom, które płacą za subskrypcję produktów G Suite, przechodząc na tę stronę
5) Pomoc na Twitterze
Można uzyskać pomoc na Twitterze dla różnych produktów Google, pisząc tweet z hashtagiem #Ghelp.
6) Skontaktuj się z Google za pomocą numeru telefonu
W ostateczności, ponieważ kontakt z operatorem zwykle zajmuje wiele godzin, możesz spróbować skontaktować się z Google w godzinach pracy od 8:00 do 17:00, naciskając 5, aby uzyskać dostęp do obsługi klienta.
We Włoszech numer Google to +39 0236618300 .
Dla Stanów Zjednoczonych: + 1-650-253-0000
Wielka Brytania +44 (0) 20-7031-3000
Indie + 91-80-67218000
Meksyk +52 55-5342-8400
Kanada +1 514-670-8700
Niemcy +49 30 303986300
7) Zgłoś Google nielegalne działania i problemy z bezpieczeństwem.
Aby zgłosić nadużycie w korzystaniu z usług Google, możesz przejść do tej strony i kliknąć menu rozwijane w sekcji Prywatność, ochrona i bezpieczeństwo online .
W tym menu znajdziesz strony zgłaszania problemów phishingowych i zgłaszania błędów.
CZYTAJ TAKŻE: Witryny i narzędzia Google prawie nieznane do odkrycia
Google, który oferuje kilka bezpłatnych produktów ze wszystkimi swoimi usługami i aplikacjami (wystarczy pomyśleć o Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Zdjęcia Google, Dysk Google), nie ma bezpośredniego kanału pomocy, ale polega na forum, na którym niektórzy wolontariusze (nieodpłatnie) odpowiadają na podstawowe pytania i mają za zadanie skalowanie raportów o problemach technicznych do inżynierów Google.
W przypadku niektórych produktów biznesowych Google zamiast tego zapewnia możliwość kontaktu przez telefon, e-mail i czat, nawet jeśli często tylko w języku angielskim.
W tym artykule podsumowujemy możliwie kompletnie wszystkie sposoby kontaktu z Google w celu uzyskania informacji lub pomocy w odniesieniu do różnych używanych produktów.
CZYTAJ TAKŻE: Najlepsze usługi Google: najbardziej przydatne, najmniej znane i awarie
1) Przede wszystkim w razie potrzeby możesz otworzyć stronę główną, na której można znaleźć wsparcie dla produktów Google .
Jest to zbiór przewodników, w których można znaleźć odpowiedzi na najczęstsze problemy.
Istnieją dowody, że istnieją główne produkty Google: Google Chrome, konto Google, YouTube, Gmail, Google Play, wyszukiwarka Google, AdSense, telefon Pixel, mapy, Dysk Google, AdWords, Zdjęcia Google.
Naciskając przycisk Rozwiń, możesz wyszukać przewodniki dla wszystkich innych produktów.
W zależności od klikniętej usługi lub aplikacji dalsze zasoby można znaleźć na dole strony iw prawym górnym rogu, aby rozwiązać problem.
2) Forum Google
Jak wspomniano powyżej, głównym sposobem kontaktu udostępnianym przez Google są fora dla każdego produktu.
Fora w języku włoskim można znaleźć na stronie Fora Google, gdzie wyróżniono główne, a mianowicie te, na których rozmawiamy o badaniach, webmasterach, Zdjęciach Google, Mapach Google, Adsense, Adwords, Chrome i Google Play,
Następnie możesz zadać pytanie na tych oficjalnych forach i poczekać na odpowiedź moderatora lub, w przypadku pomocy, może się zdarzyć, że żądanie zostanie skalowane do pracownika Google, aby mógł rozwiązać problem.
Każdy może pisać na forum, logując się na konto Gmail.
Profil osobisty można ukryć na forach Google, aby nikomu nie pokazywać naszego nazwiska, naszego zdjęcia, a nawet adresu e-mail, w celu ewentualnego komentowania lub żądania, aby nie przyciągać trolli ani hejterów.
Zwykle lepiej jest opublikować pytanie w języku angielskim na forum amerykańskim, które jest głównym forum, na którym istnieje większe prawdopodobieństwo otrzymania wiarygodnych odpowiedzi i gdzie pracownicy Google często interweniują.
3) Kontakt telefoniczny, czat lub e-mail dla różnych usług.
W przypadku niektórych produktów Google naprawdę zapewnia kontakt telefoniczny, nawet jeśli nie jest łatwo go znaleźć.
Aby znaleźć ten kontakt, musisz uzyskać dostęp do jednej ze stron pomocy technicznej i nacisnąć w prawym górnym rogu, gdzie jest napisane Poproś o pomoc .
Na przykład możesz poprosić o pomoc dotyczącą produktów, aplikacji, czasopism Google Play, zarówno zakupionych, jak i opublikowanych.
Istnieje bezpośrednia obsługa poczty e-mail dla Adsense, następnie jest pomoc przez Twitter dla Gmaila i Chrome, bezpośrednia pomoc telefoniczna dla zakupionych produktów, takich jak telefony Pixel.
Ci, którzy znają angielski, mogą znaleźć więcej możliwości kontaktu za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail, korzystając z centrum pomocy Google w języku angielskim, gdzie na przykład istnieje możliwość skontaktowania się z Google za pośrednictwem czatu na Dysku Google i w przypadku innych produktów, dla których, w języku włoskim, nie jest brak bezpośredniej pomocy.
4) Pomoc Google G Suite
Google zapewnia bezpośrednią pomoc 24 godziny na dobę przez telefon, czat lub e-mail osobom, które płacą za subskrypcję produktów G Suite, przechodząc na tę stronę
5) Pomoc na Twitterze
Można uzyskać pomoc na Twitterze dla różnych produktów Google, pisząc tweet z hashtagiem #Ghelp.
6) Skontaktuj się z Google za pomocą numeru telefonu
W ostateczności, ponieważ kontakt z operatorem zwykle zajmuje wiele godzin, możesz spróbować skontaktować się z Google w godzinach pracy od 8:00 do 17:00, naciskając 5, aby uzyskać dostęp do obsługi klienta.
We Włoszech numer Google to +39 0236618300 .
Dla Stanów Zjednoczonych: + 1-650-253-0000
Wielka Brytania +44 (0) 20-7031-3000
Indie + 91-80-67218000
Meksyk +52 55-5342-8400
Kanada +1 514-670-8700
Niemcy +49 30 303986300
7) Zgłoś Google nielegalne działania i problemy z bezpieczeństwem.
Aby zgłosić nadużycie w korzystaniu z usług Google, możesz przejść do tej strony i kliknąć menu rozwijane w sekcji Prywatność, ochrona i bezpieczeństwo online .
W tym menu znajdziesz strony zgłaszania problemów phishingowych i zgłaszania błędów.
CZYTAJ TAKŻE: Witryny i narzędzia Google prawie nieznane do odkrycia
