Większość próśb o wsparcie na tym blogu dotyczy braku połączenia z domową siecią Wi-Fi lub problemów z połączeniem z urządzeniami, takimi jak tablety i smartfony . Połączenie Wi-Fi jest możliwe przez router, takie proste urządzenie, które nie wymaga prawie żadnej konfiguracji do działania. Z tego powodu, gdy występują problemy i jeśli nie masz wiedzy ani doświadczenia w sieciach Wi-Fi, tak naprawdę nie wiesz, skąd wziąć ręce. Dlatego podstawowe znaczenie ma zrozumienie, czym jest router i jak działa, co zostało już wyjaśnione w innym artykule.
Podsumowując, router działa jako punkt dostępu lub punkt dostępu do sieci bezprzewodowej, przypisuje adresy IP i kieruje pakiety danych przez sieć, aby dotarły do właściwego urządzenia (komputera, telefonu komórkowego, tabletu). Router tworzy sieć wewnętrzną, która obejmuje wszystkie podłączone urządzenia, a dzięki funkcji modemu (modem można oddzielić lub dołączyć do routera) zapewnia połączenie komputerów i smartfonów z Internetem. Przyczyny braku połączenia z Internetem, spowolnienia, powtarzające się rozłączenia i inne problemy z siecią Wi-Fi mogą być liczne i zawsze wymagana będzie ścisła interwencja. Ponieważ jednak przypadki zgłaszają co najmniej 90% wszystkich tych samych przyczyn, możemy tutaj spróbować rozwiązać najczęstsze problemy samodzielnie, bez konieczności interwencji technicznej.
CZYTAJ TAKŻE: Nie mogę połączyć się z Internetem; przewodnik po korygowaniu błędów sieci i nawigacji
1) Nowy router nie łączy się z Internetem
Nowy router zastępuje stary, mogą występować problemy z konfiguracją początkową.
Mimo że widzisz nową sieć bezprzewodową, z którą łączą się komputery lub smartfony, nie możesz przeglądać Internetu.
Pierwszą rzeczą do zrobienia jest odłączenie kabla sieciowego i odłączenie modemu szerokopasmowego i podłączenie go do routera (jeśli nie są takie same). Pozostaw wszystko odłączone od zasilania przez co najmniej 30 sekund, a następnie podłącz ponownie kable połączeniowe modemu i poczekaj, aż zaświeci lampka „Internet WAN”. Dopiero potem podłącz modem do routera za pomocą kabla Ethernet i włącz router ponownie, upewnij się, że świeci lampka aktywności połączenia internetowego. Wykonywanie tych operacji zmusza modem szerokopasmowy do resetowania wszelkich informacji, które były powiązane z poprzednim routerem.
Czytaj także: Przewodnik po konfiguracji routera
Jeśli jest to nowy modem / router, który ma być używany zamiast modemu dostarczanego przez Telecom, Infostrada lub innych dostawców, przede wszystkim musisz upewnić się, że można użyć innego (wchodząc na stronę dostawcy i szukając sposobu dodania połączenia PPPoE na router ogólny), a następnie konfigurowanie dostępu do Internetu w opcjach konfiguracji.
Zazwyczaj ta konfiguracja znajduje się w sekcji WAN, która może być w sieci lub sieci .
Na przykład w przypadku Telecom Alice wszystko, co musisz zrobić, to dodać połączenie WAN PPPoE i wprowadzić parametry, jak wyjaśniono w tym przewodniku.
2) Router nie jest wykrywany przez komputer i konfiguracji nie można otworzyć
Zazwyczaj konfiguracja nowego routera jest automatyczną procedurą dostarczoną na dostarczonej płycie CD. W przypadku problemów z instalacją można ręcznie skonfigurować router. Następnie podłącz go do komputera kablem Ethernet, przejdź do ustawień sieciowych komputera z Panelu sterowania. W Windows 7 i 8 znajdują się one w Panelu sterowania> Sieć i Internet> Centrum sieci i udostępniania i kliknij link po lewej stronie „ Edytuj ustawienia karty ”. Znajdź lokalną sieć LAN (nie wifi, ponieważ jesteśmy połączeni kablem), kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości .
Kliknij dwukrotnie ostatnią linię przewijając w dół Protokół internetowy w wersji 4 (TCP v4 / IP) i, w obszarze Brama domyślna, ustaw router (patrz jak znaleźć adres IP routera), który powinien wynosić 192.168.1.1
W polu „Maska podsieci wpisz 255.255.255.0, gdy w adresie IP wpisz 192.168.1.22 (musisz wpisać ciąg liczb, w których pierwsze 3 są takie same jak routera, z wyjątkiem ostatniego). Teraz komputer jest w tej samej sieci co routera, możesz otworzyć przeglądarkę i wpisać adres IP routera, aby wejść do jego panelu sterowania.
Zostaniesz poproszony o podanie nazwy użytkownika i hasła, które jest zapisane w instrukcji i które nadal można uzyskać, jak wyjaśniono w artykule o tym, jak znaleźć login i hasło dla wszystkich routerów.
Po wejściu do interfejsu zarządzania (zobacz także jak wejść do panelu ustawień routera), możesz ręcznie skonfigurować połączenie Wi-Fi i wybrać nazwę ( SSID ), hasło lub klucz szyfrowania.
3) Nazwa / SSID sieci bezprzewodowej nie pojawia się
Jeśli identyfikator SSID lub nazwa sieci Wi-Fi nie jest wymieniony na liście przy wyborze dostępnych sieci bezprzewodowych, może być wiele przyczyn.
Jeśli widzisz Wi-Fi, aby zmusić komputer do połączenia się z siecią Wi-Fi routera, wybierz Panel sterowania> Sieć i Internet> Centrum sieci i udostępniania, kliknij lewym przyciskiem myszy na „ Zmień ustawienia karty ”, kliknij prawym przyciskiem myszy na połączenie z siecią Wi-Fi, przejdź do Status, a następnie naciśnij Właściwości sieci bezprzewodowej .
W opcjach możesz wybrać połączenie, nawet jeśli sieć nie rozgłasza nazwy ani identyfikatora SSID i połączenia automatycznego. Jeśli sieć nie jest widoczna i nadal nie możesz się połączyć, w Centrum sieci i udostępniania naciśnij „ Ustaw nową sieć lub połączenie ”, a następnie „ połącz ręcznie z siecią bezprzewodową ”, wpisz nazwę i hasło oraz wprowadź krzyżyk do opcji „ połącz, nawet jeśli nie wysyła ”. Na koniec w panelu konfiguracji routera sprawdź, czy transmisja SSID nie została przypadkowo wyłączona.
4) Połączenie Wi-Fi przychodzi i odchodzi lub jest wolne
Jeśli połączenie często się przerywa, może to oznaczać problem z modemem lub kablem. Następnie spróbuj je wymienić, aby zobaczyć, czy to się poprawi. Inna przyczyna może być związana z niskim poziomem sygnału Wi-Fi, więc przenieś router bliżej urządzenia i spróbuj ponownie. Spróbuj także zmienić kanał transmisji Wi-Fi w konfiguracji routera, aby połączyć się z kanałem Wi-Fi o najsilniejszym sygnale.
W innym artykule przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów z powolnym połączeniem internetowym.
5) Podczas próby połączenia z innym pokojem w domu sygnał Wi-Fi zanika.
W pomieszczeniu, w którym znajduje się router, sygnał jest ustawiony na maksimum, ale możliwe jest, że tylko po przeniesieniu do innego pomieszczenia odbiór zostanie utracony. Istnieje wiele rzeczy, które mogą powodować słaby sygnał Wi-Fi: ściany, lustra, szkło, a przede wszystkim zakłócenia powodowane przez telefony bezprzewodowe i inne urządzenia korzystające z pasma 2, 4 GHz.
W innym artykule opisano wszystkie sposoby poprawy sygnału Wi-Fi i uniknięcia częstych rozłączeń oraz sposób wzmocnienia domowego sygnału Wi-Fi.
6) Zapomniane hasło dostępu do routera
Jeśli nie możesz już uzyskać dostępu do panelu konfiguracji routera, ponieważ hasło zostało zapomniane, wystarczy zresetować router bezprzewodowy za pomocą przycisku z tyłu i przytrzymać go przez 30 sekund, aby użyć domyślnego loginu i hasła (patrz punkt 2),
7) Router się wyłącza
Jeśli router jest stary, przyczyną może być przegrzanie i fakt, że pozostaje włączony 24 godziny na dobę, wyłącza się.
W takich przypadkach warto zmienić router lub, jeśli nie jest to możliwe, wyczyścić go z kurzu.
8) Nie można połączyć się z Internetem i siecią Wi-Fi z innych urządzeń, takich jak smartfony lub tablety, nawet jeśli komputer działa dobrze . Jeśli komputer łączy się z Internetem za pośrednictwem Wi-Fi, router działa dobrze, a problem leży w konfiguracji połączenia na iPadzie, smartfonie z Androidem lub innych urządzeniach. Gdy nowe urządzenie nie łączy się z działającym routerem, pierwszą rzeczą do zrobienia jest upewnienie się, że nie ma problemu z urządzeniem, a następnie wypróbowanie go w innej sieci.
Jeśli problem będzie się powtarzał, sprawdź, czy urządzenie widzi sygnał bezprzewodowy na routerze, usuń go, a następnie ponownie wprowadź hasło. Jeśli router jest dwuzakresowy, który przesyła dwa rodzaje pasm: 2, 4 GHz i 5 GHz, mogą być aktywne dwa połączenia o tej samej nazwie.
Następnie zmień nazwę lub identyfikator SSID na dwie sieci i połącz się z siecią 2, 4 GHz. W przypadku urządzeń z Androidem przyczyną może być błąd, który wymaga zresetowania odbiornika Wi-Fi.
W innym artykule, rozwiązania, jeśli Wi-Fi na Androidzie nie łączy się z siecią lub Internetem.
9) Korzystanie z routera znajomego nie działa
Jeśli zdarzy ci się użyć wcześniej używanego routera, nie będziesz mógł go po prostu zaatakować, aby surfować po Internecie. Najlepszym sposobem użycia używanego routera jest zresetowanie (patrz punkt 6) i ponowna konfiguracja go ręcznie (patrz punkt 1).
10) Dodatkowe zasoby, inne przyczyny i rozwiązania problemów z Wi-Fi .
- Jeśli komputer nie łączy się z Internetem, jak przywrócić sieć i przeglądanie Internetu
- Pytania i odpowiedzi dotyczące problemów z połączeniem internetowym i bezprzewodowym
- Jak rozwiązać problemy z połączeniem internetowym
- Rozwiązuj problemy z siecią, połączeniem między komputerem a udostępnianiem Internetu, plikami i drukarkami
- Wygeneruj historię Wi-Fi i raport o problemach z Internetem w Windows 10
- Rozwiąż nieprawidłową konfigurację IP w sieci Wi-Fi
