Kupowanie odzieży i obuwia online na stronie internetowej jest bardzo wygodne, zarówno w celu nieotrzymania produktów bez przeprowadzki z domu, jak i znalezienia rozmiarów i modeli niedostępnych w sklepach w pobliżu domu, a przede wszystkim w celu porównania cen tego samego produktu odzież w różnych sklepach internetowych. Problem z zakupami odzieży online polega wyłącznie na wysyłce, która musi być bezpłatna nie tylko przy dostawie i otrzymaniu produktu, ale również na zwrot, w przypadku gdy rozmiar lub rozmiar buta był nieprawidłowy, a nawet jeśli, po prostu sukienka jej się nie podobała, ponieważ uważano ją za lepszą lub inną.
Bezpłatne zwroty są podstawowym i niezbędnym warunkiem sklepu internetowego z odzieżą, ale szkoda, że nie zawsze tak jest.
W ramach tych badań przeszukałem, wśród najbardziej znanych stron sprzedających ubrania w Internecie, 15 najlepszych sklepów z odzieżą w Internecie, które są nie tylko poważne i niezawodne, ale również oferują bezpłatną wysyłkę i dostawę, a przede wszystkim są bezpłatne i bezpłatne .
Przez darmowy zwrot nie rozumiem tylko, że cena zwróconego produktu jest zwracana w całości, ale także, że kupujący nie pokrywa kosztów wysyłki w obie strony.
Moim zdaniem sklep odzieżowy i obuwniczy, który nie zmienia produktu za darmo, zwłaszcza jeśli nie mogę go wypróbować i nie mogę zweryfikować rozmiaru, absolutnie tego należy unikać.
Przede wszystkim należy wziąć pod uwagę, że z reguły prawo do wycofania i zwrotu produktów jest zawsze zagwarantowane i bezpłatne, jeśli zwrot nastąpi w ciągu co najmniej 14 dni od otrzymania przesyłki (w niektórych przypadkach jest jeszcze więcej czasu).
Oczywiście ubrania, buty lub jakiekolwiek zwracane produkty nie mogą być prane ani używane, muszą zachowywać oryginalne etykiety i opakowanie.
Gdy strona akceptuje bezpłatny zwrot, a także zwraca koszty wysyłki, zawsze należy postępować zgodnie z jej instrukcjami, które zazwyczaj wymagają wydrukowania etykiety i wysyłki wskazanym kurierem (w niektórych przypadkach może to być SDA Poste Italiane lub Bartolini) przypadków).
1) Amazon Fashion
Amazon jest najlepszym sklepem internetowym na świecie, a także we Włoszech oferuje klientom bardzo korzystne warunki sprzedaży.
Gdy produkt jest sprzedawany i wysyłany przez Amazon, wysyłka jest bezpłatna powyżej 30 euro i zawsze jest bezpłatna dla klientów Amazon Prime.
Zwrot jest zawsze bezpłatny, korzystając z prawa do odstąpienia od umowy i zwrotu produktu w ciągu 14 dni.
Istnieje również możliwość zabrania paczki do domu lub zabrania jej na pocztę bez wydawania pieniędzy.
Problem może powstać, jeśli sukienka lub buty są sprzedawane nie bezpośrednio z Amazon, ale z zewnętrznego sklepu w Amazon.
W takich przypadkach wysyłka jest bezpłatna, chyba że na stronie produktu podano inaczej.
Jednak w przypadku zwrotu klient jest odpowiedzialny za wysyłkę na pocztę, ale możesz poprosić o zwrot kosztów przesyłki (na przykład za pomocą paczki ekspresowej na poczcie za 10 euro).
Jeśli sklep nie otrzyma zwrotu pieniędzy, możesz złożyć wniosek w Amazon.
2) Zalando
Zalando to największy internetowy sklep odzieżowy w Europie i jeden z najlepiej zaopatrzonych, który, jak mówi reklama, oferuje bezpłatną wysyłkę i zwrot.
Warunki sprzedaży w Zalando są bardzo jasne i korzystne dla klientów, z 14-dniowym prawem do odstąpienia od umowy.
3) Spartoo
Spartoo to duży sklep internetowy podobny do Zalando, doskonały do wyszukiwania butów wszystkich marek w atrakcyjnych cenach, toreb, akcesoriów, czapek i ubrań dla mężczyzn, kobiet i dzieci.
Spartoo nie ponosi kosztów dostawy w przypadku zamówień powyżej 25 euro i akceptuje zwrot produktu, jeśli zostanie wysłany w ciągu 30 dni.
Koszty wysyłki ponosi Spartoo, więc jest to strona, na której można kupować bez obaw i bez wprowadzania jakichkolwiek zmian (zwracaj uwagę tylko na produkty partnerów).
4) Sarenza
Ta strona obuwia jest jedną z najlepszych w historii we Włoszech i Europie, a koszty dostawy i wysyłki zwrotów zawsze są bezpłatne i opłacane przez Sarenza, przy zamówieniach powyżej 35 euro.
5) Asos
Sklep internetowy z modną odzieżą męską i damską Asos, jeden z najlepszych w historii, bardzo popularny i niezawodny, wysyła za darmo w domu przy zamówieniach powyżej 25 euro, a przede wszystkim, jak napisano w warunkach sprzedaży, zwrot jest bezpłatny z Poste Italiane,
6) Bei Merlin, włoski (friulijski) internetowy sklep z odzieżą i modą sportową i codzienną jest jednym z najlepszych do zakupu, nie tylko niezawodny, ale także z bezpłatną wysyłką produktów, jeśli wydasz co najmniej 45 euro.
Jeśli wycofasz się w ciągu 14 dni, ponieważ sukienka ci się nie podoba lub rozmiar jest nieprawidłowy, możesz poprosić o jej zwrot i odebrać paczkę za darmo w domu.
7) Bonprix
Dzięki BonPrix wysyłka jest bezpłatna, jeśli wydasz co najmniej 65 euro na zamówienie.
Zwrot jest również zwracany w całości, w tym kosztów wysyłki, nawet jeśli w warunkach sprzedaży witryny ten rodzaj usługi jest nazywany „promocją”.
8) GasJeans
Jest to jednomarowy sklep z gazem, który nie tylko wysyła towary za darmo, ale jest również jednym z niewielu, który przejmuje koszty zwrotu, z całkowicie bezpłatnym zwrotem.
9) Yoox
Słynna włoska witryna zakupów online Yoox, jedna z najlepszych witryn takich jak Zalando z odzieżą i modą dla mężczyzn, kobiet i niemowląt, która często oferuje wspaniałe rabaty, ma bezpłatne koszty wysyłki, jeśli zaakceptujesz standardową dostawę do punktów odbioru UPS.
Znakomita możliwość otrzymania bezpłatnego zwrotu pieniędzy bez kosztów zwrotu, jeśli postępujesz zgodnie z instrukcjami Yoox, korzystając z opłaconej etykiety i kuriera UPS lub BRT.
10) Privalia
Internetowy sklep odzieżowy Privalia ma koszty wysyłki, które zależą od rodzaju złożonego zamówienia i które są bezpłatne tylko wtedy, gdy płacisz za konto premium.
Koszty zwrotu są jednak zawsze bezpłatne.
11) Superdry
Ta międzynarodowa strona, która jest wysyłana na cały świat, dostarcza produkty zakupione we Włoszech za darmo i, co zaskakujące, ma również darmowe koszty zwrotu, jeśli postępujesz zgodnie z instrukcjami dotyczącymi zwrotu.
12) Zara
W porównaniu z innymi sklepami internetowymi znanych marek, takich jak H&M, Zara jest lepszy zarówno dlatego, że nie pobiera kosztów wysyłki w domu w przypadku zamówień o wartości powyżej 50 euro, a także dlatego, że zwrot jest bezpłatny, w tym koszty zwrotu (patrz warunki Zara dla potwierdzenie).
13) Asos
Ten włoski sklep odzieżowy, który sprzedaje ubrania dla mężczyzn i kobiet przez Internet, w tym buty i różne akcesoria, oferuje bezpłatną wysyłkę za wydatki powyżej 25 euro, a także bezpłatne zwroty z włoskiej poczty.
14) Powody
Sklep internetowy firm odzieżowych z marką Motif dostarcza bezpłatnie tylko przy zamówieniach powyżej 90 euro.
Zwrot jest bezpłatny, a koszty zwrotu są również zwracane.
15) LaRedoute
Ten sklep internetowy, bardzo znany i używany we Włoszech, wysyła za darmo zamówienia o wartości powyżej 29 euro.
Zwrot jest bezpłatny, ale, jak pisze, koszty wysyłki są zwracane tylko w przypadku wadliwego produktu, w przeciwnym razie obciążają klienta.
Nie umieściłbym tej witryny na tej liście, ale będąc wśród najpopularniejszych sklepów internetowych warto było wyjaśnić tę kwestię.
Na koniec chciałbym zauważyć, że warunki sprzedaży, wysyłki i zwrotu dla powyższych witryn mogą się nadal zmieniać w porównaniu do tego, kiedy sprawdziłem, więc zawsze lepiej jest sprawdzić przed zakupem.
Z reguły należy zawsze uważać na każdą witrynę, która nie ma jasnej i przejrzystej polityki zwrotów.
CZYTAJ TAKŻE: Kontrola reputacji witryn do kupowania online bez ryzyka
